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[招聘信息] Concentrix 2017年校园招聘火热进行中

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发表于 2016-12-9 10:38:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
Concentrix 2017年校园招聘火热进行中
CONCENTRIX China 简介:
          Concentrix是Synnex在全球流程服务行业的独立部门,是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与顾客的互动中,帮助客户实现他们的目标。Concentrix在全球 25个国家拥有90个运营中心,超过90000名员工,可通过 40 多种语言为450个客户提供服务,帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业,包括银行和金融服务,医疗保健和制药,保险,消费电子及科技,运输及旅游,零售和电子商务,媒体互动及汽车业。
         Concentrix从1999年起开启在中国发展之路- 在中国建立第一个专属服务中心,从1999年起大中华区也成为公司发展重点。Concentrix致力于中国区在全球IT,呼叫中心,外包方面的运营业务的持续增长; 基础设施投资—用以更好的支持中国区业务增长; 中国区的人力资源培训和知识共享。目前,Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,成都,深圳,贵阳7个运营中心;为客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,银行后台服务业务等服务。
申请时间:10月10日 – 12月30日
投递格式:姓名-申请职位-期望城市,如:张三-客户服务顾问(网络在线类)-大连
客户服务顾问(网络在线类)-大连/佛山/贵阳/深圳
职位描述:
1)         接收客户线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案
2)         跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果
3)         处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级,安抚客户
4)         分析问题,解决问题
岗位要求:
1)         本科及以上学历,英语读写基础
2)         具有良好的交谈及写作能力
3)         良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
4)         熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
5)         能承受压力,能够处理各种紧急的情况
6)         具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑
7)         能适应倒班
客户技术支持(语音类)-大连/佛山/贵阳
职位描述:
1)       为终端用户提供技术支持/售前/售后咨询
2)       通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案
3)       根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别
4)       能够准确的把问题派送到相应的支持组
5)       及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
6)       对新的项目予以支持和管理的工作
岗位要求:
1)       本科及以上学历,英语读写基础
2)       具有良好的交谈及写作能力
3)       良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
4)       熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
5)       能承受压力,能够处理各种紧急的情况
6)       具有接待客户实习经验优先考虑
7)       能适应倒班
日本客户信用资料审核大连
职位描述:
1)       为日本某银行提供信用卡申请单的信息录入以及检查工作
2)       从系统抽出错误信息,针对错误信息找出符合条件的正确信息并修改
3)       针对会员提出的关于交易信息的疑点,跟相关部门提出数据抽出疑难问题,进行回答
4)       对于加盟店的错误进行检查并修改
职位要求:
1)       有较强日语读写能力,在本岗位能长期稳定的工作,有责任感(最少一年以上)
2)       可以服从组织安排和坚决的执行公司的各项规章制度
3)       对计算机操作有一定经验,有良好的沟通能力
中英双语在线服务顾问大连
岗位职责 :
1)         接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案
2)         跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果
3)         处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级
4)         分析问题,解决问题的能力。
岗位要求:
1)         大专或本科学历;
2)         沟通良好,有良好的抗压性;
3)         逻辑思维能力良好
4)         英语熟练读写
投递简历:10.10 - 12.30
校园宣讲:10.17 - 11.31(详情请关注Concentrix官方微信公众号,查看具体时间及地点)
笔试:11.1-12.30
面试:11.1-12.30  (1st round & final round interview)
录用通知:11.7-12.30 (发放录用通知并签订三方协议)
官方招聘微信公众号
如果你是富有激情,怀揣梦想,敢于挑战的应届毕业生,
如果你对Concentrix的岗位感兴趣,希望了解更多,
就快快来参加我们的校园宣讲会吧!现场将有神秘礼物相送哦!
 楼主| 发表于 2016-12-12 09:53:02 | 显示全部楼层
Concentrix 2017年校园招聘火热进行中

CONCENTRIX China 简介:

          Concentrix是Synnex在全球流程服务行业的独立部门,是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与顾客的互动中,帮助客户实现他们的目标。Concentrix在全球 25个国家拥有90个运营中心,超过90000名员工,可通过 40 多种语言为450个客户提供服务,帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业,包括银行和金融服务,医疗保健和制药,保险,消费电子及科技,运输及旅游,零售和电子商务,媒体互动及汽车业。
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